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Nexign y MegaFon presentan la facturación unificada, una solución al servicio de la transformación digitalNexign (parte de ICS Holding LLC), proveedor líder de soluciones de sistema de soporte empresarial (Business Support System, BSS) e Internet de los Objetos (Internet of Things, IoT), y MegaFon (News - Alert), el operador panruso de oportunidades digitales, han concluido el proyecto de unificación de los sistemas de facturación de las ocho filiales de MegaFon en una única plataforma BSS. Asimismo, las empresas han migrado los datos de los abonados al nuevo entorno sin ningún problema para los clientes. La necesidad de traspasar las barreras de los servicios de telecomunicaciones clásicos impulsó a MegaFon a transformar el núcleo de facturación y desarrollar un sistema unificado para facilitar la transformación digital. Entre los objetivos estratégicos del proyecto estaban la reducción del costo total de propiedad en un 20-30 % y la aceleración del lanzamiento de nuevos productos. Como parte del proyecto, se sustituyeron siete sistemas de facturación utilizados en MegaFon por una única solución. El proceso fue perfecto para los clientes, y durante la migración del segmento B2X se tuvieron en cuenta las particularidades y las modalidades de trabajo de cada organización. MegaFon logró los siguientes resultados:
«La colaboración con Nexign ha demostrado sobradamente su eficacia y éxito. Perseguimos una serie de objetivos tradicionales para las grandes empresas. Además de optimizar el costo total de propedad y acortar el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevos servicios, pretendíamos mejorar la experiencia del cliente y, como resultado, facilitar la transformación digital y empresarial. Conseguimos que las ocho filiales adoptaran procesos de facturación unificados y cambiaran a un servicio de operación único, lo que minimizó los gastos de soporte y nos permitió desarrollar un ecosistema para la integración perfecta de socios externos», afirma Sergey Nikiforets, director de Servicios Digitales de MegaFon PJSC. Además de la puesta en marcha del sistema de facturación unificada, se han completado varios proyectos relacionados:
«El proyecto conjunto con MegaFon es algo único en el mercado de las telecomunicaciones, tanto por la interacción organizada como por los resultados obtenidos. El equipo de Nexign llevó a cabo una transformación integral de los sistemas del operador, lo que permitió a MegaFon contar con una mayor eficiencia empresarial y entrar en una nueva fase de desarrollo, así como garantizar la fidelidad de los clientes manteniendo un alto nivel de servicio en todas las regiones. Mientras que MegaFon estará en condiciones de actualizar el sistema de facturación unificada para hacer frente a los retos empresariales a corto y largo plazo, la experiencia escalable de Nexign beneficiará a las empresas de telecomunicaciones que deseen desarrollar servicios digitales», afirma Igor Gorkov, director ejecutivo de Nexign. Acerca de Nexign Nexign, parte de Intellectual Computer Systems Holding (ICS Holding) y proveedor líder de soluciones de sistema de soporte empresarial (Business Support System, BSS) e Internet de los objetos (Internet of Things, IoT), ofrece desde 1992 soluciones con productos de alto rendimiento y orientados al valor. Con sede en San Petersburgo, Nexign cuenta con más de 1800 empleados. La empresa tiene oficinas y filiales en Rusia, la Comunidad de Estados Independientes, Oriente Medio, África y LATAM. Para obtener más información, visite el sitio web y siga las últimas noticias de Nexign en Twitter, Facebook y LinkedIn. El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
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