[October 29, 2009] UTS introduce Comverse® ONE™, la solución de facturación y gestión activa de clientes para servicios quadplay en el Caribe Tweet WAKEFIELD, Massachusetts. --(Business Wire)-- Comverse (News - Alert) anunció hoy que United Telecommunications Services (UTS), operador de telecomunicaciones en el Caribe, está ultimando detalles para terminar de implementar la solución Billing and Active Customer Management, Comverse ONE, ofreciendo el servicio a todos sus abonados. UTS se encuentra implementando el producto emblemático de Comverse para sistemas de soporte empresarial (BSS, Business Support Systems) en siete territorios (Curazao, Bonaire, Sint Maarten [Holandés], Saint Martin [Francés], Sint Eustatius, Saba y Surinam). La solución Comverse ONE ofrecerá soporte para el servicio quadplay (cuádruple play) completo de UTS, incluyendo servicios por cable, inalámbricos, banda ancha (datos) y televisión por cable. De este modo, UTS podrá suministrar una amplia opción de paquetes de servicios y mejorar la experiencia del cliente. "Comverse ONE facilita la creación de paquetes de servicios y productos múltiples para responder con comodidad a las necesidades de nuestros clientes", señaló Paul de Geus, director ejecutivo de UTS. "Estas capacidades de sistema integradas, como por ejemplo, un único punto de suministro para todos los servicios, nos brindan herramientas poderosas para respaldar los nuevos modelos empresariales y acelerar el lanzamiento en el mercado a la hora de implementar los servicios". Con el lanzamiento de Comverse ONE, UTS podrá deshacerse de los sistemas múltiples heredados y consolidar sus actividades de facturación y gestión de clientes, valiéndose de un modelo de datos único e integrado. Comverse ONE ofrece soporte para cuatro idiomas (español, holandés, inglés y papiamento) y cinco monedas (florín antillano, dólar estadounidense, dólar del Caribe Oriental, euro y dólar de Surinam). "Ahora con Comverse ONE percibimos a nuestros clientes de manera holística, no como abonados a servicios prepagos o fijos. Podemos relacionarnos con cada abonado considerándolo nuestro cliente, y ofrecerle un mejor servicio en todos los niveles", agregó de Geus. Comverse ONE es una solución BSS verdaderamente convergente con la cual UTS podrá aceptar todo tipo de pago, ya sea prepago, con abono fijo o híbrido, generando y suministrando cualquiera de los servicios en cualquier tipo de red. Comverse ONE ofrece menor tiempo de lanzamiento en el mercado y menor costo operativo gracias a su arquitectura abierta y unificada, de gran eficiencia, basada en un código de software único y construido en torno a un modelo de datos único y un solo catálogo de productos. La solución de facturación emblemática de Comverse incluye gestión activa de clientes para que los operadores puedan responder a las necesidades cambiantes de los clientes, ofrecer capacidades de marketing en tiempo real, y ofrecer varias opciones de auto servicio, con una única percepción del cliente, ya sea interactuando por teléfono, correo electrónico o en vivo por chat en Internet. UTS también está implementando el módulo de autoservicio para sus clientes y comercios minoristas, que ofrece mayor comodidad y control de las cuentas para los usuarios, reduciendo, al mismo tiempo, los gastos operativos de forma notable. Comverse Global Services ha sido el integrador de sistemas para un suministro completo de Comverse ONE, ofreciéndole a UTS una solución lista para usar, completa y de manos de un solo proveedor. "En el Mercado (News - Alert) convergente de la actualidad, los operadores quadplay (cuádruple play) como UTS comprenden la importancia de ofrecer servicios innovadores e integrados junto con una experiencia del cliente extraordinaria", comentó Dror Bin, Presidente de Productos y operaciones globales de Comverse, proveedor líder mundial de software y sistemas para servicios de mensajería y contenido de valor agregado, así como sistemas convergentes de facturación y gestión activa de clientes, y comunicaciones IP. "Comverse ONE se diseñó para satisfacer estas necesidades dentro de la industria desde el primer día, sirviendo también de base para la nueva generación de servicios IP a medida que los operadores migran hacia las redes IMS". Acerca de United Telecommunication Services (UTS) UTS Group es uno de los proveedores en crecimiento de tecnología para telecomunicaciones probada, integrada y de mayor calidad del Caribe, sirviendo a clientes, negocios, gobiernos e instituciones en la zona del Caribe, Sudamérica y Europa. UTS ofrece soluciones avanzadas, confiables y competitivas para servicios de telecomunicaciones y atención postventa para sus clientes, sin importar dónde se encuentren ni quienes sean, para uso personal o profesional. Respaldado por más de 90 años de experiencia, UTS lidera el mercado marcando tendencias en servicios de larga distancia y telefonía móvil, Internet, redes de datos avanzadas, así como servicios con base de transacción tales como llamadas por cobrar, líneas de renta, tarjetas prepagas y telefonía móvil prepaga. Para más información, visite el sitio Web www.uts.an. Acerca de Comverse Comverse es el proveedor líder mundial en software y sistemas que permiten suministrar servicios de valor agregado de voz, mensajería, Internet móvil, publicidad móvil, facturación convergente, gestión activa del cliente y comunicaciones IP. La extensa base de clientes de Comverse cubre más de 130 países con más de 500 proveedores de servicios de comunicaciones que atienden a más de dos mil millones de abonados. La cartera de productos innovadores de Comverse permite que los proveedores de servicios de comunicaciones logren generar redes más inteligentes, multiplicando así el valor de las mismas para sus clientes. Las soluciones de Comverse ofrecen respaldo para implementar modelos flexibles, entre ellos servicios de redes, gestionados y alojados, y se pueden ejecutar en entornos CSD, IP, IMS o de redes convergentes. Comverse es subsidiaria de Comverse Technology (News - Alert), Inc. (CMVT.PK). Para más información, visite el sitio Web www.comverse.com. Todos los productos y nombres de empresas mencionados en el presente pueden ser marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Comverse o propiedad respectiva de las empresas a las que se hace referencia. El presente comunicado de prensa contiene "declaraciones prospectivas" según los términos de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995, las cuales implican ciertos riesgos e incertidumbre. No se puede garantizar la materialización de ninguna declaración prospectiva. Entre los factores importantes que pueden afectar las declaraciones contenidas en el presente se encuentran: cambios en la demanda de los productos de la empresa; cambios en los gastos de capital entre los clientes actuales y potenciales de la empresa; riesgos asociados con la venta de sistemas de gran tamaño, complejos y de gran capacidad, y con la presentación de nuevos productos así como la incertidumbre relativa a la aceptación de los mismos por parte del cliente, o de otros productos mejorados ya sea de la empresa o de la competencia; riesgos asociados con la tecnología en cambio constante y la capacidad de la empresa para presentar productos nuevos oportunamente y de forma rentable. La empresa no asume la obligación de actualizar o revisar ninguna de las declaraciones prospectivas, a excepción de lo requerido por ley. El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal. [ Back To TMCnet.com's Homepage ]